Politique de retour et d’échange

L’objectif de LitterLocker est de simplifier la vie des propriétaires de chat en développant des produits de qualité qui répondent à leurs besoins quotidiens.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le ou les produits que vous avez reçus, communiquez avec nous. Vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi de 8 h à 17 h EST au numéro 1-844-263-6186 ou si vous préférez nous envoyer un courriel, écrivez-nous à l’adresse : infolitterlocker.ca

Pour des raisons de santé et de sécurité, LitterLocker accepte seulement le retour de produits endommagés ou défectueux dans un délai de 90 jours suivant l’achat. Pour obtenir de l’aide veuillez communiquer avec nous.

Notre politique de retour et d’échange pour les achats en ligne s’applique uniquement aux produits qui ne respectent pas la garantie applicable. Tout remboursement sera crédité selon la méthode de paiement utilisée lors de l’achat et équivaudra au coût des produits retournés, plus les taxes applicables. Les frais de manutention et d’expédition seront remboursés en cas de problème lié à la garantie des produits. Les renseignements sur la garantie se trouvent sur la page Web de chaque produit.